Conditions générales de vente

Version en vigueur au 26 avril 2026

Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet https://www.attrapepoils.com/ exploité par la marque Attrape Poils.

Article 2 – Identification du vendeur
Attrape Poils
Siège social : 58 Rue de Monceau, 75008 Paris,  CS 48756
SIRET : 92947853500024
RCS : Tribunal de Commerce de Paris
TVA : Non applicable
E-mail : contact@attrapepoils.com

Article 3 – Produits
Les produits vendus sont des gants électrostatiques anti-poils destinés à la collecte des poils d’animaux domestiques. Les photographies et descriptions sont les plus fidèles possibles, sans engager la responsabilité du vendeur en cas de légère variation.

Article 4 – Prix
Les prix indiqués sont en euros TTC. Les frais de livraison sont offerts en France métropolitaine. Toute autre taxe ou droit de douane éventuel reste à la charge du client pour les livraisons hors Union Européenne.

Article 5 – Commande et conclusion du contrat
La commande est validée lorsque le client clique sur « Payer ma commande ». Un e-mail de confirmation est envoyé. Attrape Poils se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de fraude présumée.

Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement. Les modes de paiement acceptés sont : carte bancaire (Stripe), PayPal, et tout autre moyen affiché au moment du paiement. Le paiement est sécurisé.

Article 7 – Livraison
Les modalités de livraison sont détaillées dans la Politique de Livraison accessible sur le site. Les délais sont donnés à titre indicatif.

Article 8 – Droit de rétractation et retour
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Attrape Poils offre commercialement un délai de 30 jours « Satisfait ou Remboursé » (voir Politique de Remboursement).

Article 9 – Garantie légale
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles L.217-1 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil). Toute réclamation doit être envoyée à contact@attrapepoils.com.

Article 10 – Responsabilité
La responsabilité d’Attrape Poils ne saurait être engagée en cas d’usage inadapté du gant ou d’allergie particulière non liée au produit.

Article 11 – Données personnelles
Les données collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant.

Article 12 – Litiges et médiation
En cas de litige, le client doit d’abord contacter Attrape Poils par e-mail. À défaut d’accord amiable, le client peut saisir le médiateur de la consommation :

Tout litige sera soumis aux tribunaux français.

Article 13 – Modification des CGV
Attrape Poils se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.